Fitur pengingat dan kontak darurat yang dijelaskan di sini sedang disiapkan dan belum tersedia.

Syarat dan Ketentuan Glubee

Versi: 0.2-draft-2026-09-15 Tanggal berlaku: 1 Oktober 2026

1. Tentang layanan

Glubee adalah layanan gratis untuk pengguna berusia 18 tahun atau lebih di Indonesia yang membantu pencatatan dan pemantauan gula darah, pembuatan grafik/laporan, pengingat tindakan, serta notifikasi kepada kontak darurat yang menyetujui.

Glubee dikelola bersama oleh Fasty Nazzala Gisty dan Jesslyn Jevoncia sebagai perorangan. Detail kontak tersedia pada Kebijakan Privasi.

2. Penerimaan ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan fitur kesehatan, pengguna menyatakan telah membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi versi yang ditampilkan. Persetujuan data kesehatan dan pembagian kepada kontak darurat diminta secara terpisah.

Jika pengguna tidak memenuhi syarat usia/wilayah atau tidak menyetujui ketentuan wajib, pengguna tidak boleh memakai fitur akun.

3. Akun dan keamanan

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan menjaga akses email, password, perangkat, serta akun Google miliknya.
• Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas akun sampai melaporkan dugaan penyalahgunaan.
• Pengguna tidak boleh berbagi akses akun kesehatan dengan orang lain.
• Kami dapat meminta verifikasi, membatasi, atau menonaktifkan akun untuk keamanan, pelanggaran, atau kewajiban hukum, dengan alasan yang dicatat.
• Pemulihan akun bergantung pada kemampuan pengguna mengakses kanal verifikasi yang sah.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Pengguna dapat memasukkan data miliknya, membuat jadwal pribadi, mengunduh laporan, dan mengundang kontak yang memiliki hubungan sah dengannya. Pengguna bertanggung jawab memastikan data kontak benar dan berwenang mengirim undangan.

Pengguna dilarang:

• mengakses data/akun orang lain;
• menguji atau mengganggu keamanan tanpa izin tertulis;
• mengirim malware, spam, atau konten melanggar hukum;
• memakai layanan untuk diagnosis, keputusan terapi, atau keadaan darurat sebagai satu-satunya sumber;
• memasukkan data kesehatan orang lain tanpa dasar dan kewenangan yang sah;
• menyalahgunakan notifikasi untuk mengganggu kontak.

5. Catatan dan koreksi

Catatan gula darah tidak diedit atau dihapus satu per satu. Jika salah, pengguna menandainya sebagai salah dan membuat pengganti. Catatan salah dikeluarkan dari grafik, laporan, status, dan alarm. Input historis dapat masuk riwayat tetapi tidak memicu alarm historis.

Pengguna bertanggung jawab memeriksa kembali nilai, satuan, tanggal, kondisi, dan waktu input.

6. Bukan layanan medis

PT Webekspres Teknologi Indonesia menyediakan implementasi teknis berdasarkan aturan yang ditetapkan pengelola Glubee dan tidak memberikan diagnosis atau menetapkan keputusan medis. Hasil dapat mengandung kesalahan dan perlu dikonfirmasi kepada tenaga medis. Pembatasan tanggung jawab berlaku sepanjang diizinkan hukum dan tidak menghapus hak pengguna atau kewajiban yang tidak dapat dikesampingkan.

Pengelola Glubee bertanggung jawab menetapkan dan memperoleh validasi aturan referensi medis yang disampaikan kepada pengembang. PT Webekspres Teknologi Indonesia bukan pihak pemberi diagnosis dan tidak menjamin ketepatan klinis aturan tersebut. Pembagian tanggung jawab teknis dan medis harus dituangkan dalam perjanjian dengan pengelola, dengan tetap memperhatikan kewajiban hukum yang berlaku.

Glubee bukan alat diagnosis, tenaga medis, fasilitas pelayanan kesehatan, layanan gawat darurat, atau pengganti pemeriksaan profesional. Informasi status, bila nantinya diaktifkan, hanya memakai aturan referensi yang telah disetujui dan tidak menyatakan pengguna memiliki/tidak memiliki penyakit.

Glubee tidak menyediakan rekomendasi obat, insulin, dosis, atau perubahan terapi. Data obat/dosis merupakan catatan bebas dari pengguna. Pengguna harus menghubungi tenaga medis untuk interpretasi, diagnosis, dan keputusan perawatan.

7. Pengingat dan notifikasi

Pengingat dapat muncul di dashboard, browser push, atau fallback email. Kontak darurat dapat menerima informasi terbatas sesuai persetujuan. Notifikasi bukan jaminan pemantauan real-time atau pertolongan.

Pengiriman dapat terlambat atau gagal karena izin browser, perangkat mati, koneksi, spam filter, data kontak salah, kuota, gangguan vendor, atau sebab lain. Pengguna tetap bertanggung jawab atas jadwal dan keselamatannya. Untuk keadaan gawat, hubungi layanan darurat atau tenaga medis yang sesuai.

8. Kontak darurat

• Maksimal dua kontak dapat diundang.
• Kontak harus menerima undangan sebelum notifikasi data kesehatan aktif.
• Kontak tidak memiliki akun atau akses ke riwayat/dashboard.
• Pengguna dan kontak dapat mengakhiri hubungan sesuai fitur yang tersedia.
• Glubee tidak menjamin kontak membaca, merespons, atau dapat membantu.

9. Laporan dan data

Laporan PDF adalah ringkasan data yang dimasukkan pengguna, bukan rekam medis resmi dan bukan validasi alat ukur. Pengguna dapat membagikannya atas pilihannya sendiri dan bertanggung jawab menilai penerima yang tepat.

Pemrosesan data tunduk pada Kebijakan Privasi dan persetujuan terkait.

Cookie esensial dapat digunakan agar akun dan keamanan berfungsi. Teknologi non-esensial mengikuti pilihan pengguna pada consent banner dan Pengaturan Cookie sebagaimana Kebijakan Privasi; penolakan tidak menghalangi fitur inti.

10. Biaya dan perubahan layanan

Layanan pengguna saat ini direncanakan gratis. Pengelola dapat mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang layak, termasuk karena keamanan, hukum, kapasitas, atau ketergantungan vendor. Fitur berbayar tidak boleh diberlakukan kepada pengguna tanpa informasi harga dan persetujuan yang sesuai.

Kami dapat memperbaiki kesalahan dan mengubah spesifikasi; perubahan material terhadap hak, penggunaan data, atau biaya akan diberitahukan sesuai hukum.

11. Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga layanan aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu tanpa gangguan, kesalahan, kehilangan, atau keterlambatan. Pembatasan tanggung jawab final harus disusun penasihat hukum agar wajar, transparan, tidak menghapus hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan, dan tidak menjadi pengganti pengamanan teknis.

[Klausul tanggung jawab, indemnity, force majeure, hukum yang berlaku, dan forum sengketa menunggu legal review.]

12. Penonaktifan dan penghentian akun

Admin dapat menonaktifkan akun karena keamanan, pelanggaran, atau kewajiban hukum dengan alasan tercatat, tanpa membaca data kesehatan. Pengguna dapat mengajukan penghapusan dengan masa jeda tiga hari. Selama masa jeda, hanya ekspor, pembatalan, dan logout yang tersedia; hanya pengguna yang dapat membatalkan.

Penghapusan data aktif dan kedaluwarsa backup mengikuti proses berbeda sebagaimana Kebijakan Privasi.

13. Pengaduan dan sengketa

Pengguna sebaiknya lebih dahulu menghubungi kanal dukungan/privasi agar masalah dapat ditangani dan didokumentasikan. Mekanisme pengaduan, hukum Indonesia yang berlaku, serta forum penyelesaian sengketa final menunggu review hukum dan tidak membatasi hak pengguna berdasarkan peraturan yang berlaku.

14. Perubahan ketentuan

Setiap versi memiliki nomor dan tanggal berlaku. Perubahan material diberitahukan secara layak; bila diperlukan, pengguna diminta menerima versi baru sebelum melanjutkan fitur terkait.